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Creazione pagina introduttiva a VtigerCrm
Benvenuti nella pagina Wiki di Simone Giustetti.


Languages: [http://www.giustetti.net/wiki/index.php?title=En/vtigercrm_intro English] - '''Italiano'''

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== VtigerCrm ==

'''VtigerCrm''' è un programma avente funzionalità di '''Customer Relationship Management''' (CRM) che consente di gestire le attvità di '''marketing''', '''vendita''' e gestione dei '''servizi post vendita'''. VtigerCrm è un prodotto Open Source sviluppato interamente in '''Php''' e si appoggia su di una base dati '''MySql''' ed è pertanto fruibile mediante l'impiego di un comune Web Browser. Non richiede alcuna installazione, ma solo la presenza di un server in grado di fornire le pagine del programma.

La disponibilità del codice sorgente consente di '''personalizzare il prodotto''', adattandolo alle proprie esigenze, oppure di espanderlo scrivendo nuovi moduli e collegandoli a quelli esistenti.

Per maggiori dettagli e una descrizione esaustiva del prodotto si rimanda ai seguenti siti:
: [http://www.vtiger.com Il sito ufficiale del progetto]
: [http://www.vtiger.com/blogs/ Il blog del progetto]
: [http://www.vtiger-italia.net/ Il blog italiano dedicato a VtigerCrm]


== Documentazione per Sviluppatori ==

L'ostacolo più difficile che ho affrontato quando ho iniziato a fornire servizi di supporto e sviluppo per VtigerCrm '''è consistito nel reperire documentazione'''. Leggendo i blog e gli articoli in Internet relativi al progetto è possibile imparare molto, ma si tratta purtroppo di un processo lento e tutt'altro che lineare. La distribuzione delle informazioni è caotica il che ne rende difficile la fruizione soprattutto per uno sviluppatore. Nella sezione sottostante sono contenuti alcuni '''appunti''' che ho elaborato per '''sintetizzare le caratteristiche principali del programma'''. Non si tratta di un lavoro concluso o esaustivo, nè tanto meno intende sostituire la documentazione ufficiale, ma spero comunque che quanto segue possa risultare utile ad altri sviluppatori come '''introduzione a VtigerCrm'''.


=== Funzionamento interno di VtigerCrm ===

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=== Errori ===

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=== Personalizzazione di VtigerCrm ===

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=== Gestione dei Permessi ===

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=== Aggiornamenti ===

* 5.1.0 ⇒ 5.2.1: [[vtigercrm_aggiornamento_di_versione]]


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